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国际医疗中心医患沟通服

05 / COMMERCIAL INSURANCE SERVICE CENTER

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就医前,先把保险路径问清楚。

围绕商业保险直结、国际医疗保险资料准备、费用信息沟通和理赔进度跟进,协助患者减少垫付、复印、补材料和跨机构沟通的成本。

CENTER OVERVIEW

商业保险服务中心,解决患者最关心的费用确定性。

医院整合优质医疗资源,差异化打造面向境内外家庭的国际医疗服务和保险医疗一站式体验。目前医院已与来自中国内地、港澳及海外的 40 余家主流保险公司合作,支持商业保险直结、理赔资料协助和后续进度沟通

  • 协助患者在就诊前确认保单适用范围、预授权要求、直付可能性与自费部分。
  • 围绕检查、门诊、住院、治疗及出院结算,整理保险方可能需要的医疗资料。
  • 具体保险责任、直结资格、理赔结果与赔付金额,以保险公司或相关援助机构最终确认为准。

CONTRACTED INSURANCE PARTNERS

已签约保险合作伙伴,支持高端商保直结咨询。

患者可在预约或到院前提交保单信息,由团队协助核对是否存在直结、预授权、免现金支付或出院结算相关安排。不同保险计划的适用范围不同,建议尽早确认。

已签约保险合作伙伴
合作伙伴名单来自宣传资料图示,按首字母顺序排列,排名不分先后。

DIRECT & FAST COMPENSATION

从入院登记到出院结算,尽量让患者少跑腿。

01

一站式智能平台

通过院内服务协同提升资料采集、核对和流转效率,减少患者重复提交。

02

一键入院登记

入院时协助记录保险信息,结合就医流程进行实时采录与出院审核衔接。

03

出院即结

符合条件的患者可按保险方要求推进直结或同步清算,减少后续来回补充。

04

线上进度跟踪

协助患者跟进资料补充、申请进度和理赔状态,让每一步都有反馈。

WHAT PATIENTS SHOULD PREPARE

来院前,建议先准备这些信息。

  • 保险公司名称、保单号、被保险人姓名与证件信息。
  • 保险卡、电子保单、保障计划说明或预授权联系渠道。
  • 既往诊断、检查报告、治疗建议、费用预估或医生转诊资料。
  • 是否需要英文、中文或其他语言的病历、发票、费用清单及医疗证明。

本页面信息用于帮助患者理解服务路径,不构成保险承保、报销或理赔承诺。不同保险公司、不同计划及不同就医项目的处理方式可能不同,最终以保险方和医院实际审核为准。

UNDERSTAND YOUR NEXT STEP

带上保单信息,先把费用路径问清楚。

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